社員インタビュー

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山田麻友美 [業務営業部 営業サポート担当]

カジマヤの一番の魅力は、お客様の存在をとても大切にしているところです。

山田麻友美
[業務営業部 営業サポート担当]
2018年入社


 >内定が決まってからダスキンの部署でアルバイトとして働き始め、入社後は半年間総務を経験しました。ダスキン時代はエアコンやキッチンの換気扇の掃除を担当していましたが、お客さまから「すごく綺麗になったね」と言っていただけると大変さが報われたようで嬉しかったです。総務では請求書の管理に携わり、会社の全体像を把握することができました。現在は、業務営業部で営業のサポートを担当しています。主な業務は、お客様や取引先からの電話対応、来客する方々の応対です。これまで3つの部署を経験してきましたが、いろいろな仕事をして出来れば全部署を制覇したいという目標があるので、たとえ短い期間でも多くの仕事を経験できて良かったと思っています。

カジマヤはお客さまのニーズに合わせてどんどん変化していっている会社です。地域密着で、お客さまの存在をとても大切にしているところが一番の魅力ではないでしょうか。例えばガスの部署では、ガスとは直接関係のない水道や電気関係のご依頼にも対応しています。お客様から「電気がつかないから少し見て欲しい」という電話がかかってきても、スタッフが真摯に対応している姿を見て、会社としての姿勢を誇らしく思いつつ、同時にあの部署に行くといろいろなことを学べるのだとも感じます。カジマヤのそういった点は魅力だと思います。学生時代は化学を専攻していたので、ガスに関する知識は多少あります。その知識を少しでも生かせる仕事ということで、就職活動の時にカジマヤを選びました。いずれはガスの部署に異動することが決まっているので、その時のために今は与えられた仕事をしっかりこなしたいと思います。今後は早くお客様に名前で呼んでいただけるようなスタッフになりたいですね。ガスの部署には総務や営業サポートを経験している方がいないので、お金の仕組みや会社全体の流れを知っているという点は今後の業務に生かせるのではないかと思っています。

私はまだ入社1年目ですが、この1年間さまざまな部署の先輩方に助けられてここまで来ました。困っていることがあるとすぐに先輩の方から声をかけて助けてくださるので、この1年間伸び伸びと働くことができたように思います。自分がそうしてもらったように、これから出会う新しい方には同じように接したいですね。カジマヤは若い人が多く、活気のある会社です。メリハリを持って業務に臨むことができるので、やりがいを感じることができると思います。